Le conducteur d'un véhicule électrique (VE) peut recharger sa voiture pendant qu'il fait ses courses. Ce processus est pratique et simple. Le conducteur trouve un Chargeur EV en utilisant l'application Pod Point. Ils branchent la voiture. Ils confirment la charge dans l'application. Ce système permet d'augmenter efficacement l'autonomie d'un véhicule électrique. Tesco propose actuellement ce service à 633 de ses sites au Royaume-Uni. TPSON, un des principaux Fabricants de chargeurs de VE, Tesco propose également des solutions de recharge avancées. L'utilisation des bornes de recharge pour voitures électriques de Tesco permet de combiner efficacement les courses.
Les bornes de recharge pour voitures électriques de Tesco, c'est parti !
Le lancement d'une charge dans un magasin Tesco est un processus simple, conçu pour faciliter la tâche du conducteur. L'utilisateur doit d'abord localiser un magasin disposant d'installations de charge, préparer l'application mobile requise, puis commencer la session au chargeur. Le respect de ces étapes garantit une expérience fluide.
Étape 1 : Trouver un magasin Tesco participant
Un conducteur de VE doit d'abord vérifier quels sont les magasins Tesco qui proposent des services de recharge. Tous les magasins ne sont pas équipés de chargeurs, c'est pourquoi une vérification préalable permet de gagner du temps. Il existe deux méthodes principales pour trouver un magasin participant.
Utiliser le localisateur de magasins Tesco
Le site officiel de Tesco propose un outil complet de localisation des magasins. L'utilisateur peut visiter le site et rechercher des magasins dans sa région. Le localisateur comprend une option de filtrage spécifique pour la “recharge des VE”. En appliquant ce filtre, seuls les magasins qui proposent ce service s'affichent, ce qui permet de planifier facilement un voyage d'achat en fonction des besoins de recharge.
Utilisation de la carte de l'application Pod Point
L'application Pod Point contient une carte intégrée qui montre tous les chargeurs de son réseau, y compris ceux des magasins Tesco. Cette carte est une excellente ressource pour planifier ses déplacements. Pour connaître la disponibilité en temps réel, les conducteurs peuvent également consulter des applications tierces. Des services comme Zapmap offrent des informations d'état en temps réel, indiquant si un chargeur est en cours d'utilisation ou hors service, ce qui permet d'éviter les déplacements inutiles.
Étape 2 : Configuration de l'application Pod Point
L'application Pod Point est la clé de l'utilisation du La majorité des bornes de recharge pour voitures électriques de Tesco. Le conducteur doit configurer l'application avant d'arriver au magasin afin d'assurer un démarrage rapide.
Téléchargement pour iOS et Android
L'application Pod Point est disponible gratuitement sur les deux principales plateformes mobiles. L'utilisateur peut la télécharger à partir de l'App Store d'Apple pour les appareils iOS ou du Google Play Store pour les appareils Android.
Création de votre compte Pod Point
Après avoir téléchargé l'application, le conducteur doit créer un compte. Pour ce faire, il doit fournir des informations de base telles qu'une adresse électronique et créer un mot de passe. Un compte actif permet d'accéder à toutes les fonctionnalités de l'application. L'application offre plusieurs fonctions utiles pour la gestion d'une charge :
- Mode intelligent: Cette fonction permet de programmer automatiquement le chargement des les périodes les moins coûteuses, Le système d'information sur la santé est idéal pour les utilisateurs dont les habitudes sont prévisibles.
- Chargez maintenant : Le conducteur peut l'utiliser pour annuler n'importe quel programme afin d'obtenir une augmentation de puissance immédiate en cas de besoin.
- Mode manuel : Cela permet un contrôle simple et à la demande pour les conducteurs qui n'ont pas d'horaire fixe.
Ajout d'un mode de paiement
Le paiement de la recharge se fait directement via l'application Pod Point pour la plupart des chargeurs. Le système fonctionne selon un modèle de paiement à l'utilisation. Un conducteur doit ajouter une méthode de paiement à son compte avant de commencer une session.
Remarque : L'application nécessite une carte de débit enregistrée pour ajouter du crédit au compte. A recharge minimale de 5 livres sterling est souvent nécessaire pour initier une charge, avec des recharges ultérieures par incréments de 10 £ par exemple.
Le mode de paiement peut varier en fonction de la vitesse du chargeur, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
| Type de chargeur | Mode de paiement |
|---|---|
| 7kW & 22kW AC | Pod Point App (recharge de carte de débit) |
| 50kW & 75kW DC | Lecteur de cartes sans contact à l'unité |
Étape 3 : Démarrage de la session de recharge
Après avoir trouvé un magasin approprié et préparé l'application, la dernière étape consiste à lancer la session de charge. Il s'agit de garer le véhicule, de le brancher et de confirmer la charge.
Stationnement dans un emplacement réservé aux véhicules électriques
Les conducteurs doivent garer leur véhicule dans l'une des baies de recharge électrique spécialement marquées. Ces emplacements sont généralement peints en vert et situés à un endroit pratique du parking. Un stationnement adéquat permet au câble de recharge d'atteindre le port du véhicule sans gêner les autres voitures ou les allées.
Connexion du chargeur à la voiture
Le conducteur prend le connecteur de l'unité de charge et le branche fermement dans le port de charge de son véhicule. La conception de ces unités, souvent proposées par des fournisseurs à la pointe de la technologie comme TPSON, garantit une connexion sûre et simple. Une fois le branchement effectué, un voyant sur l'unité de charge indique généralement que la voiture est connectée et prête.
Confirmation de la charge dans l'application
Après avoir connecté le câble, le pilote a un Fenêtre de 15 minutes pour confirmer la session. La procédure est simple :
- Ouvrez l'application Pod Point sur votre smartphone.
- Identifiez le chargeur que vous utilisez. Chaque chargeur porte un nom unique de 2 à 4 lettres (par exemple, “ROSE-LILY”) inscrit sur son côté. Trouvez ce nom sur la carte ou la liste de l'application.
- Sélectionnez le chargeur approprié et appuyez sur ‘Confirmer la charge’.
La session de charge commence et le voyant d'état de l'appareil s'allume pour indiquer que le courant circule.
Attention ! 💡 Certains points de vente Tesco peuvent avoir mauvais signal mobile, qui peut empêcher l'application de se connecter. Si l'application ne parvient pas à trouver le chargeur ou à démarrer la session, le conducteur peut être amené à utiliser la page web Pod Point ou à contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
Étape 4 : Suivi et clôture de la session
Un conducteur peut gérer les étapes finales du processus de mise sous tension directement à partir de son véhicule et de l'application Pod Point. Une surveillance adéquate et une procédure de déconnexion correcte garantissent que la session se termine avec succès.
Vérification de la progression de la charge
Un conducteur de VE peut suivre l'évolution de sa session à l'aide de l'application Pod Point. L'application fournit des données essentielles sur le transfert d'énergie. Lorsqu'une session est active, l'utilisateur peut consulter des indicateurs clés pour comprendre la quantité d'énergie reçue par son véhicule.
L'application affiche principalement les informations suivantes :
- Charge actuelle Énergie: Indique la quantité d'énergie en kilowattheures (kWh) fournie au véhicule pendant la session en cours.
- Historique de la session: Une fois l'opération terminée, l'application enregistre le ‘temps de charge terminé’, ce qui permet d'avoir un historique complet des sessions passées.
Le tableau de bord du véhicule du conducteur ou une application dédiée du constructeur automobile fournit souvent des données en temps réel plus détaillées, telles que la vitesse de charge actuelle et le temps estimé jusqu'à la fin de la charge.
Comment arrêter la charge
La conception du système Pod Point donne la priorité à la commande par le véhicule pour mettre fin à une session. Le conducteur n'arrête pas le processus à partir de l'application Pod Point. Il utilise plutôt les fonctions de son véhicule. Les méthodes les plus courantes sont les suivantes :
- Déverrouiller la voiture: La manière la plus simple de mettre fin à une session est de déverrouiller la voiture à l'aide du porte-clés. Cette action signale au véhicule qu'il n'accepte plus de courant et libère le verrou sur le connecteur. Certaines voitures peuvent nécessiter l'ouverture d'une porte pour empêcher le véhicule de se reverrouiller automatiquement.
- Utilisation de l'application du véhicule: De nombreux fabricants de VE, comme MG, proposent une application mobile qui permet au conducteur d'arrêter une session à distance.
- Dépannage d'un connecteur coincé: Dans de rares cas, un connecteur peut ne pas se libérer. Le support Pod Point a conseillé à certains utilisateurs de verrouiller et déverrouiller la voiture cinq fois successivement pour forcer le mécanisme de déclenchement.
Débranchez votre véhicule en toute sécurité
Un pilote doit suivre une séquence spécifique pour déconnecter son véhicule en toute sécurité après la fin de la session. Cela permet de protéger à la fois la voiture et l'équipement. Tout d'abord, il doit s'assurer que le processus de charge s'est complètement arrêté. Le voyant d'état de l'appareil, souvent fourni par des fabricants de pointe comme TPSON, change généralement de couleur ou s'éteint.
La sécurité avant tout ! ⚠️ Un conducteur doit toujours confirmer sur le tableau de bord de son véhicule que la session est terminée avant d'essayer de retirer le connecteur. Retirer la fiche alors que le courant circule peut endommager le port et le chargeur.
Après confirmation, le conducteur peut retirer fermement le connecteur du port du véhicule. Il doit ensuite replacer soigneusement le câble dans son étui sur l'unité de charge. Cette pratique permet de garder l'équipement propre, sec et prêt pour le prochain utilisateur.
Comprendre les coûts et les vitesses de chargement
Un conducteur de VE peut prendre des décisions en connaissance de cause en comprenant les coûts et les vitesses du réseau de recharge Tesco. La structure tarifaire et les types de chargeurs disponibles sont conçus pour répondre à différents besoins, qu'il s'agisse d'une recharge rapide ou d'une charge plus longue et plus lente.
Quel est le coût de la facturation ?
Le coût de la recharge d'un véhicule électrique chez Tesco dépend de la vitesse du chargeur. Pod Point a mis en place un système de tarification clair, afin que les conducteurs sachent à quoi s'attendre avant de se brancher.
Le modèle de paiement à l'utilisation
Le réseau de Tesco fonctionne selon un modèle simple de paiement à l'utilisation. Le conducteur ne paie que l'électricité qu'il consomme, mesurée en kilowattheures (kWh). Il n'y a pas de frais d'abonnement ou de coûts cachés pour l'utilisation des chargeurs, ce qui en fait une option transparente et accessible pour tous les conducteurs de VE.
Prix actuel par kilowattheure (kWh)
Le prix du kWh augmente avec la puissance du chargeur. Les chargeurs plus rapides fournissent de l'énergie plus rapidement, mais leur coût est plus élevé. La structure tarifaire actuelle est la suivante compétitif par rapport à d'autres réseaux de supermarchés comme Lidl et Sainsbury's.
Voici une ventilation des coûts pour chaque type de chargeur disponible dans les magasins Tesco :
| Type de chargeur | Coût par kWh |
|---|---|
| 7kW | 44p |
| 22kW | 49p |
| 50kW | 62p |
| 75kW | 69p |
Existe-t-il des possibilités de recharge gratuite ?
Au départ, Tesco proposait une recharge gratuite de 7 kW pour attirer les conducteurs de VE. Toutefois, cette offre a été progressivement supprimée. Actuellement, il n'y a pas de points de charge gratuits disponibles sur le réseau. Toutes les sessions sont désormais facturées selon le principe du paiement à l'utilisation.
Avantages de la carte Club: Bien que la recharge soit payante, les membres de la Tesco Clubcard peuvent gagner un point Clubcard pour chaque livre sterling dépensée aux chargeurs Pod Point dans les parkings Tesco. Ce programme de fidélisation apporte une valeur ajoutée aux acheteurs réguliers.
Comment le paiement est-il traité via l'application ?
Le paiement des chargeurs 7kW et 22kW AC est géré par l'application Pod Point. Le conducteur doit ajouter une carte de débit à son compte et recharger son solde avant de commencer une session. Pour les chargeurs DC 50kW et 75kW, plus rapides, le paiement est encore plus simple. Ces unités sont équipées de lecteurs de cartes sans contact, ce qui permet au conducteur de payer directement au chargeur sans utiliser l'application.
Quelle est la vitesse de chargement chez Tesco ?
Tesco et Pod Point proposent une variété de vitesse des chargeurs pour s'adapter aux différentes capacités des véhicules et aux horaires des conducteurs. La vitesse détermine la distance que le conducteur peut parcourir en un temps donné.
Chargeurs 7kW AC : L'option standard
Les chargeurs de 7 kW CA sont les plus courants dans les magasins Tesco. Ils sont idéaux pour les conducteurs qui prévoient de faire des courses plus longues. Ces unités peuvent augmenter l'autonomie de 25 à 30 miles par heure, ce qui les rend parfaites pour les courses hebdomadaires.
Chargeurs 22kW AC : Un coup de pouce plus rapide
Disponibles à certains endroits, les chargeurs 22kW AC offrent une augmentation significative de la vitesse par rapport à la norme de 7kW. Ils conviennent aux véhicules équipés d'un chargeur CA embarqué compatible. Un chargeur de 22 kW peut fournir une recharge plus importante lors d'une visite typique dans un magasin.
Chargeurs rapides à courant continu de 50 kW : Pour un remplissage rapide
Les chargeurs rapides à courant continu de 50 kW sont conçus pour être rapides et pratiques. Un conducteur peut ajouter environ Autonomie de 90 miles en seulement 30 minutes. Ces chargeurs sont un excellent choix pour les conducteurs qui ont besoin d'une grande quantité d'énergie en peu de temps.
Chargeurs ultra-rapides à courant continu de 75 kW : Le choix le plus rapide
Pour une mise sous tension aussi rapide que possible, les chargeurs ultra-rapides de 75 kW CC sont la meilleure option. Ces unités puissantes, dotées de la technologie de fournisseurs avancés tels que TPSON, peuvent ajouter Autonomie de 100 miles en 15-20 minutes environ. Ils sont parfaits pour les conducteurs qui ont un emploi du temps serré.
Adapter la vitesse du chargeur à votre parcours d'achat
Un conducteur peut optimiser son temps et ses coûts en choisissant un chargeur qui correspond à la durée de ses courses.
Le meilleur pour un rechargement rapide
Pour une brève visite, un chargeur rapide de 50 kW ou 75 kW est le meilleur choix. Une session de 15 à 20 minutes sur un chargeur de 75 kW peut augmenter considérablement l'autonomie, ce qui garantit un arrêt très efficace.
La meilleure solution pour faire ses courses hebdomadaires
Si le conducteur prévoit de passer une heure ou plus dans le magasin, un chargeur 7kW AC est l'option la plus rentable. Il fournit une charge régulière qui peut augmenter utilement l'autonomie au cours d'un trajet d'achat complet, sans le coût plus élevé de la charge rapide.
Facteurs influençant la vitesse de chargement
Plusieurs facteurs peuvent influencer la vitesse réelle de chargement d'un véhicule, quelle que soit la puissance maximale du chargeur.
- Taux de charge maximal du véhicule: Une voiture ne se recharge qu'à la vitesse permise par ses systèmes embarqués. Brancher une voiture avec une limite de 7 kW en courant alternatif sur un chargeur de 22 kW se traduira toujours par une vitesse de charge de 7 kW.
- État de charge de la batterie (SoC): La charge est la plus rapide lorsque la batterie est pleine entre 20% et 80%. La vitesse ralentit considérablement lorsque la batterie s'approche de 100% afin de préserver sa santé.
- Température de la batterie: Le froid ou la chaleur extrêmes peuvent amener le système de gestion de la batterie du véhicule à réduire la vitesse de charge afin d'éviter tout dommage.
- Le pouvoir partagé: Certaines stations de recharge répartissent la puissance entre deux baies. Si un autre véhicule est en train de charger à la même station, la vitesse peut être réduite pour les deux.
Le partenariat entre Tesco et Pod Point expliqué
La commodité des bornes de recharge pour voitures électriques de Tesco est le résultat d'une puissante alliance stratégique. Comprendre les acteurs clés et les avantages de cette collaboration permet aux conducteurs de tirer le meilleur parti du réseau.
Qui alimente les bornes de recharge pour voitures électriques de Tesco ?
Un trio de leaders du secteur s'est réuni pour construire cette vaste infrastructure de recharge. Leurs efforts combinés ont permis de créer l'un des réseaux de recharge au détail les plus accessibles du Royaume-Uni.
Le rôle du point pod
Pod Point est le principal opérateur et fournisseur de technologie du réseau. L'entreprise a géré l'installation complète de l'infrastructure de recharge dans des centaines de magasins Tesco. Pod Point a également les obligations d'entretien permanent, L'application Pod Point, facile à utiliser, est l'outil central pour démarrer et payer la plupart des sessions de recharge. L'application conviviale Pod Point est l'outil central pour démarrer et payer la plupart des sessions de recharge.
Collaborations entre Volkswagen et Vauxhall
Le réseau a été lancé en 2019 en tant que partenariat innovant entre Volkswagen, Tesco et Pod Point. L'objectif était de construire le plus grand réseau de recharge de véhicules électriques du Royaume-Uni, en installant plus de 2 400 bornes de recharge. Plus récemment, Vauxhall a rejoint l'initiative dans le cadre de son programme “Electric Streets of Britain”, élargissant ainsi la portée du réseau et offrant des avantages uniques à ses clients.
Avantages pour les membres de la Tesco Clubcard
Les clients réguliers peuvent profiter davantage du service de recharge grâce au programme de fidélité du magasin et aux promotions spéciales du fabricant.
Gagner des points Clubcard tout en payant
La fidélité est payante pour les conducteurs de VE. Un client gagne un point Tesco Clubcard pour chaque livre sterling dépensée lors d'une recharge à un Pod Point dans un parking Tesco. Cela permet aux clients d'accumuler des points sur leur recharge d'énergie pendant qu'ils font leurs courses.
Offres spéciales pour les propriétaires de Vauxhall EV
Vauxhall offre une incitation exceptionnelle à ses clients. Les nouveaux acheteurs d'une voiture ou d'une camionnette électrique Vauxhall reçoivent un an de crédit de charge gratuit à utiliser dans l'ensemble du réseau Tesco. Cette offre intéressante, facilitée par Pod Point, s'applique à plus de 2 700 bornes de recharge dans tout le pays.
L'avantage du réseau Pod Point
L'utilisation des chargeurs de Tesco permet aux conducteurs d'accéder à un écosystème plus large et bien soutenu, conçu pour la commodité et la fiabilité.
Un système fiable et convivial
Le réseau est fondé sur la fiabilité. Le système de Pod Point, qui comprend du matériel provenant de fournisseurs technologiquement avancés tels que TPSON, offre une expérience utilisateur simple. Le processus basé sur l'application est conçu pour être simple, permettant aux conducteurs de démarrer une charge en quelques clics.
Portée du réseau 🌍 : Un compte Pod Point est la clé d'un vaste réseau. Il déverrouille non seulement les chargeurs de Tesco, mais aussi des milliers d'autres baies de recharge publiques à travers le Royaume-Uni.
Accès à un réseau de recharge plus large
Le compte Pod Point d'un conducteur va bien au-delà du parking d'un supermarché. Il donne accès à l'ensemble du réseau public de l'entreprise, qui comprend des emplacements sur les lieux de travail, les centres commerciaux et d'autres destinations. Il s'agit donc d'un outil polyvalent pour tout conducteur de VE.
Soutien et aide dans l'application
Si un conducteur rencontre un problème, l'application Pod Point sert de premier point de contact. Elle contient des ressources d'assistance et des informations de contact pour aider à résoudre les problèmes courants, tels qu'une charge qui ne démarre pas ou un connecteur qui ne se débloque pas.
Pourquoi choisir Tesco pour vos besoins de recharge de VE ?
Les conducteurs choisissent Tesco pour leurs besoins de recharge en raison de deux avantages principaux : une commodité inégalée et un engagement fort en matière de responsabilité environnementale. Le réseau fusionne avec succès la routine des courses et la nécessité d'alimenter un véhicule électrique.
Le confort ultime : Chargez pendant que vous faites vos courses
L'intégration de la recharge des VE dans l'expérience d'achat offre une solution pratique et un gain de temps pour les conducteurs. Cette approche transforme une course ordinaire en un déplacement polyvalent.
Combiner efficacement les courses
Recharger un véhicule électrique dans un supermarché permet au conducteur d'accomplir deux tâches essentielles en même temps. De nombreux acheteurs apprécient que des bornes de recharge pour VE soient disponibles sur place, pour plus de commodité lors de leurs visites. Il n'est donc plus nécessaire de se rendre séparément à une station de recharge dédiée, ce qui permet de rationaliser l'emploi du temps du conducteur.
Disponibilité généralisée dans les magasins Tesco
Le vaste réseau de chargeurs répartis dans des centaines de magasins Tesco offre aux conducteurs une option fiable et accessible. Avec des bornes de recharge dans plus de 600 magasins, un conducteur peut en toute confiance planifier leur voyage sachant qu'une mise à jour est probablement disponible dans leur supermarché local.
Optimiser le temps passé en magasin
Le temps passé à faire les courses devient un temps de charge productif. Au lieu d'attendre sans rien faire que le véhicule se recharge, le conducteur peut parcourir les rayons et compléter sa liste de courses. Cette efficacité est l'une des principales raisons pour lesquelles les conducteurs choisissent le réseau.
Un utilisateur a noté : “Nous ne nous sommes arrêtés ici que pour recharger la voiture, ce qui est très pratique”.” en soulignant que les chargeurs eux-mêmes peuvent être le principal attrait d'une visite.
Un engagement en faveur du développement durable
Choisir Tesco pour une recharge de VE est un choix durable qui s'aligne sur les objectifs environnementaux importants de l'entreprise. Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'une stratégie d'entreprise plus large axée sur la réduction des émissions de carbone.
Les objectifs de Tesco en matière d'énergie verte
L'entreprise s'est fixé des objectifs ambitieux pour réduire son impact sur l'environnement. Cet engagement est détaillé dans ses objectifs de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES).
| Type d'émission | Cible | Année de référence | Année cible |
|---|---|---|---|
| Directes et indirectes (champs d'application 1 et 2) | Réduction 60% | 2015 | 2025 |
| Chaîne de valeur (champ d'application 3) | Réduction 17% | 2015 | 2030 |
Tesco vise également à être être neutre en carbone dans ses propres activités au Royaume-Uni d'ici 2035 et parvenir à des émissions nettes nulles dans l'ensemble de sa chaîne de valeur d'ici 2050.
Comment la recharge des VE s'inscrit dans la mission
Le réseau de recharge est une application pratique de la mission écologique de l'entreprise. En fournissant des chargeurs accessibles, Tesco encourage l'adoption de véhicules électriques, ce qui soutient directement l'objectif de réduction des émissions liées au transport. Cette infrastructure, dotée d'un matériel fiable provenant de fournisseurs tels que TPSON, offre aux clients des solutions durables tangibles.
S'approvisionner en énergie verte pour sa conduite
L'engagement du réseau en faveur de la durabilité s'étend à sa source d'énergie. L'électricité fournie à chaque borne de recharge Tesco EV est 100% à partir de sources d'énergie renouvelables. Cette initiative a déjà permis d'économiser environ 8 786 tonnes de CO2., ce qui fait de chaque session de recharge un choix plus propre pour la planète.
Guide pratique des points de recharge publics pour voitures électriques
Un conducteur peut s'assurer d'une expérience positive aux bornes de recharge publiques pour voitures électriques en suivant les meilleures pratiques établies et en sachant comment gérer les problèmes courants. Un peu de préparation suffit pour une mise en service réussie.
Conseils pour une recharge en douceur
Le respect de quelques règles simples permet de créer un meilleur environnement pour tous les utilisateurs d'EV. Une bonne étiquette et une bonne planification sont la clé d'une session sans problème.
Etiquette de la recharge des VE 101
Le respect des autres conducteurs est essentiel dans les lieux très fréquentés comme les supermarchés. Le conducteur doit respecter les règles de base suivantes:
- Quitter rapidement la baie. Les aires de recharge sont réservées à un usage actif. Un conducteur doit déplacer son véhicule dès que l'autonomie est suffisante, libérant ainsi l'espace pour la personne suivante.
- Ne débranchez jamais un autre véhicule. Débrancher la voiture de quelqu'un d'autre n'est pas très correct. Le conducteur doit trouver un chargeur disponible ou attendre son tour.
- Choisir le bon chargeur. Le conducteur doit choisir un chargeur adapté à la capacité de son véhicule. L'utilisation d'un chargeur rapide pour une voiture qui ne peut pas accepter sa pleine puissance peut bloquer d'autres personnes qui ont besoin d'une recharge rapide.
- Plan pour les alternatives. Un conducteur devrait toujours avoir un plan de secours. Le fait d'avoir suffisamment de batterie pour atteindre un autre endroit permet d'éviter le stress si le chargeur préféré n'est pas disponible.
Il est parfois considéré comme acceptable de débrancher un véhicule d'un chargeur rapide si sa batterie est plus de 80% plein. La charge ralentit considérablement à ce stade, de sorte que la libération de l'unité aide les autres. Cela ne s'applique pas aux chargeurs plus lents de 7 kW..
Vérification de la compatibilité des connecteurs
Un conducteur doit utiliser le le connecteur correct pour leur véhicule. Le réseau Tesco, doté d'un matériel robuste provenant de fournisseurs tels que TPSON, propose plusieurs types de véhicules pouvant accueillir la plupart des VE..
- Type 2 : C'est la norme pour les 7kW et 22kW. Chargeurs CA.
- CCS (Combined Charging System) : Il est utilisé pour la recharge rapide en courant continu de 50 kW et 75 kW.
- CHAdeMO : Ce connecteur est également disponible sur certains chargeurs rapides à courant continu de 50 kW pour les véhicules compatibles.
Planifier votre chargement en fonction des heures d'ouverture du magasin
L'accès aux chargeurs dépend souvent des heures d'ouverture des parkings. Les conducteurs doivent vérifier les heures d'ouverture de leur magasin Tesco local avant de s'y rendre pour s'assurer que le parking sera ouvert, en particulier pour les sessions tard dans la nuit ou tôt le matin.
Dépannage des problèmes courants
Même avec un réseau fiable, des problèmes peuvent parfois survenir. Savoir comment résoudre des problèmes simples permet d'économiser du temps et de la frustration.
Que faire si un chargeur est occupé ou cassé ?
Si un chargeur est en cours d'utilisation ou semble défectueux, le conducteur peut utiliser l'application Pod Point ou Zapmap pour trouver l'unité disponible la plus proche. Il peut également signaler un chargeur en panne directement via l'application Pod Point, qui envoie un rapport de panne à l'équipe de maintenance..
Que faire si l'application ne trouve pas le chargeur ?
Un mauvais signal mobile peut parfois empêcher l'application de se connecter. Le conducteur doit d'abord vérifier la connectivité de son téléphone. Si le signal est faible, il peut être utile de se déplacer légèrement ou de se connecter au Wi-Fi du magasin, s'il est disponible.
Que faire si la charge ne démarre pas ?
Le conducteur doit d'abord essayer de débrancher le câble et de le rebrancher correctement. Il peut également essayer de fermer et de rouvrir l'application Pod Point. Il est également important de confirmer qu'une méthode de paiement valide avec des fonds suffisants est enregistrée sur le compte.
Qui contacter pour obtenir de l'aide ?
Pour tout problème persistant, Pod Point est le fournisseur officiel d'assistance.
Un conducteur peut contacter l'équipe d'assistance par téléphone, par courriel ou par un message sur les médias sociaux. Le personnel de Pod Point peut souvent diagnostiquer les problèmes et même fournir une assistance à distance, par exemple pour débloquer un câble coincé..
Les bornes de recharge pour voitures électriques de Tesco, gérées en partenariat avec Pod Point, offrent un réseau simple et largement disponible. Le processus est conçu pour être pratique. Il suffit au conducteur de trouver un magasin participant, d'utiliser l'application Pod Point pour lancer la session et de brancher son véhicule. La prochaine fois qu'un client se rendra chez Tesco, il pourra alimenter efficacement sa voiture et son garde-manger en même temps. Ce système rend la possession d'un VE plus pratique pour la vie de tous les jours.
FAQ
Dois-je apporter mon propre câble de chargement ?
Non, un conducteur n'a pas besoin de son propre câble. Toutes les bornes de recharge Pod Point de Tesco, y compris celles dotées de la technologie avancée TPSON, sont équipées de câbles d'attache. Le conducteur n'a qu'à sélectionne le connecteur qui correspond à leur véhicule et le branche.
Puis-je réserver une borne de recharge à l'avance ?
Non, un conducteur ne peut pas réserver une borne de recharge. Le système fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servi. Un utilisateur peut vérifier la disponibilité en temps réel sur l'application Pod Point ou sur des services tiers comme Zapmap avant de se déplacer.
Des sanctions sont-elles prévues en cas de séjour prolongé dans une baie ?
Oui, un conducteur peut recevoir une amende pour dépassement de la durée de stationnement. Les parkings ont des limites de durée maximale de stationnement. Un conducteur doit déplacer son véhicule lorsqu'il est suffisamment chargé pour permettre à d'autres d'utiliser la place.
Les chargeurs sont-ils alimentés par des énergies renouvelables ?
Oui, les bornes de recharge des voitures électriques de Tesco sont alimentées par 100% de sources renouvelables. Cet engagement garantit que chaque session de recharge est un choix écologique, soutenant les objectifs de développement durable de l'entreprise et réduisant l'empreinte carbone de chaque trajet.
Tous les magasins Tesco sont-ils équipés de chargeurs pour véhicules électriques ?
Non, tous les magasins Tesco ne disposent pas d'installations de recharge. Le conducteur doit utiliser le localisateur de magasins Tesco ou la carte de l'application Pod Point pour trouver les magasins participants avant son voyage. Plus de 600 magasins offrent actuellement ce service.
Qui dois-je contacter si un chargeur ne fonctionne pas ?
Le pilote doit contacter Pod Point pour tout problème technique. L'application Pod Point contient des ressources d'assistance et des coordonnées. Leur équipe peut fournir une assistance à distance et dépêcher des ingénieurs pour des réparations si nécessaire.
Comment payer à un chargeur rapide ?
Le paiement des chargeurs rapides à courant continu de 50 kW et 75 kW s'effectue directement à l'unité. Ces chargeurs sont équipés de terminaux de paiement sans contact. Le conducteur n'a qu'à appuyer sur sa carte de débit, sa carte de crédit ou son smartphone pour démarrer et payer sa session.
